Chat en la app
La forma más rápida. Desde Configuración → Ayuda. Respuesta en minutos, 24/7.
Si tienes otra duda, escríbenos por chat desde la app, en español o en inglés. Respondemos en minutos.
Sí. La persona que recibe debe tener Pybber instalado y su cuenta verificada. Si todavía no tiene la app, recibe un SMS con el enlace de descarga y el dinero queda reservado hasta que complete su registro.
Cédula de identidad o pasaporte vigente, y una selfie. La verificación se aprueba en la mayoría de los casos en menos de 3 minutos.
En modo inmediato, minutos. En modo siguiente día hábil, hasta el próximo día laboral del país de destino.
Desde su saldo de Pybber puede enviarlo a otra persona o retirarlo por los métodos disponibles en su país (transferencia bancaria o retiro en efectivo, según el caso).
Solo mientras aparece como Procesando y antes de que se acredite. Desde Actividad, abre el envío y elige Cancelar.
Datos del destinatario incorrectos, límite superado o verificación pendiente. El dinero vuelve a tu saldo y te indicamos el motivo.
Sí, desde Configuración → Editar perfil. Confirmarás el número nuevo con un código.
En 42 países de América Latina, Asia, África y Medio Oriente, entre ellos Costa Rica, México, Colombia, Brasil, India, Filipinas, Nigeria y Turquía. La lista completa está en la página Sobre Pybber y dentro de la app.
Soporte en español e inglés, todos los días.
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+506 0000-0000 (pendiente). Lunes a domingo, 6:00 a 22:00 (hora de Costa Rica).
ayuda@pybber.com. Respuesta en menos de 24 horas. Incluye tu número de transacción si es sobre un envío.
Disponible para iPhone y Android. Crea tu cuenta con tu número de teléfono, verifica tu identidad y envía dinero a otro país en menos de 10 minutos.
